{"id":578,"date":"2010-07-13T16:46:23","date_gmt":"2010-07-13T23:46:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sumaclick.com\/owens\/?p=578"},"modified":"2010-07-13T16:46:23","modified_gmt":"2010-07-13T23:46:23","slug":"la-compra-de-un-abanico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doctorthomasowens.com\/?p=578","title":{"rendered":"La compra de un abanico"},"content":{"rendered":"

\u00abComo, por decoro, no pod\u00edamos trabajar con bermudas y camiseta, decidimos solicitar con urgencia la compra de otro abanico peque\u00f1o\u00bb… <\/span><\/p><\/blockquote>\n

Dr. Thomas Owens Ja\u00e9n<\/p>\n

El jueves 22 de febrero (1970) ocurri\u00f3 en el consultorio m\u00e9dico del tercer piso de la Policl\u00ednica del Seguro Social <\/strong>lo que podemos calificar como \u201ccat\u00e1strofe\u201d: se da\u00f1\u00f3 el abanico.<\/p>\n

Con el abrasador calor de la tarde en estas dependencias, las molestias que esto ocasiona tanto al paciente como al facultativo son m\u00faltiples: todo el mundo se torna irrirable, se mojan las camillas con el sudor, se humedecen los vestidos, y todos ansiamos poder trabajar en pa\u00f1os menores.<\/p>\n

Podr\u00edamos pasar una hora relatando las consecuencias del calor, y tambi\u00e9n los afanes que hemos mostrado, en forma de memoriales, cartas, charlas, y solicitudes vehementes de todo tipo para conseguir alivio a este mal, sin resultado alguno.<\/p>\n

Pero volvamos a la tragedia de la descomposici\u00f3n del abanico: Nos quedamos sin nada para protegernos del calor. Como, por decoro, no pod\u00edamos trabajar con bermudas y camiseta, decidimos solicitar con urgencia otro abanico peque\u00f1o.<\/p>\n

El d\u00eda 23 tratamos por todos los medios de averiguar si hab\u00eda alguna posibilidad de arreglo para el abanico, pero despu\u00e9s de varias caminatas y tres llamadas telef\u00f3nicas, vimos que era una tarea infructuosa. Decidimos averiguar cu\u00e1les ser\u00edan las v\u00edas m\u00e1s cortas y expeditas para conseguir un abanico nuevo.<\/p>\n

Una enfermera supervisora tuvo la fineza de llenarnos una requisici\u00f3n, la cual deb\u00eda ser firmada por ella, la supervisora jefe y por su servidor.<\/p>\n

El 27 de febrero, al observar que esta etapa se atrasaba, nos apersonamos a la dependencia encargada, pero como era poco despu\u00e9s de las tres de la tarde, tuvimos que posponer la aceleraci\u00f3n del tr\u00e1mite para el d\u00eda siguiente, cuando comprobamos que la requisici\u00f3n pas\u00f3, con los vistos buenos correspondientes a la Direcci\u00f3n de Servicios M\u00e9dicos. A esta dependencia recurrimos para rogar que se aceleraran los tr\u00e1mites y el 28 logramos tenerla firmada nuevamente en el Departamento de Enfermer\u00eda. Nos mantuvimos dando seguimiento y al notar que no llegaba al Departamento de Compras, subimos a esta nueva dependencia donde se nos inform\u00f3 que no hab\u00eda mensajero. Me brind\u00e9 para llevarla personalmente a compras, con tan mala suerte que eran casi las cinco de la tarde y este tercer o cuarto paso tuvo que posponerse hasta otro d\u00eda.<\/p>\n

En la Secci\u00f3n de Compras<\/b>, a las pocas horas se hab\u00eda cumplido con los requisitos de formulaci\u00f3n de orden de compra, sobrepasar las licitaciones y dem\u00e1s. De all\u00ed seguimos la papeler\u00eda hacia la Secci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n<\/b>, donde nuevamente interpusimos nuestros buenos oficios con llamadas telef\u00f3nicas y visita personal para que sin mucha demora pasase la orden a la Secci\u00f3n de Codificaci\u00f3n<\/b>, donde se nos perdi\u00f3 por un momento el hilo del complejo engranaje. Nuevamente conseguimos ejercer nuestras presiones sutiles en la Direcci\u00f3n de Econom\u00eda<\/b>, donde un n\u00famero plural de secretarias y oficiales cooperadores dej\u00f3 sus quehaceres para acelerar nuestra solicitud.<\/p>\n

Ac\u00e1 se nos perdi\u00f3 por un d\u00eda la solicitud, pero despu\u00e9s de algunas visitas a distintos departamentos y llamadas telef\u00f3nicas y con la gran colaboraci\u00f3n de varios eficientes empleados pudimos nuevamente encauzarnos.
\nTuvimos un atraso de dos d\u00edas en virtud de que un director se encontraba enfermo y no pod\u00eda firmar; tratamos de mandarle los papeles a su residencia para acelerar el tr\u00e1mite. Aqu\u00ed en esta dependencia no menos de 7 personas tomaron parte en la Odisea del Abanico<\/b>. De Fiscalizaci\u00f3n<\/b> el tr\u00e1mite contin\u00faa con el cont\u00f3metro y luego con el auditor, pero en estas dependencias no pudimos ejercer influencia, ya que para entonces era para nosotros nebuloso el trayecto de la papeler\u00eda.<\/p>\n

Al regresar la requisici\u00f3n con la serie de visto buenos a la Secci\u00f3n de Fiscalizaci\u00f3n<\/b>, nuevamente pudimos apersonarnos para catalizar la reacci\u00f3n nuevamente y despu\u00e9s, en el Departamento de Contabilidad<\/b> contamos con gran cooperaci\u00f3n para pasar r\u00e1pidamente por la serie de requisitos indispensables en esta secci\u00f3n.<\/p>\n

Nuevamente pasaron los papeles a compras para preparar una orden de compra, cosa que pudimos conseguir por los buenos oficios de sus jefes. De la Secci\u00f3n de Compras<\/b>, nuevamente pasa el tr\u00e1mite hacia la Direcci\u00f3n de Econom\u00eda<\/b>, donde es revisado y transmitido al Director General de la Caja<\/b> para su visto bueno.
\nAll\u00ed, nuevamente fustigamos y recibimos complacidos la nueva de que \u201cya faltaba poco\u201d. Era el 8 de marzo.<\/p>\n

De la Direcci\u00f3n General<\/b> pas\u00f3 nuevamente a la Secci\u00f3n de Contabilidad<\/b>, el tr\u00e1mite y de all\u00ed finalmente a Compras<\/b> para dar feliz t\u00e9rmino a la empresa de la compra de un abanico por valor de $34.50.<\/p>\n

Calculamos que tomaron parte en esta transacci\u00f3n no menos de 25 personas. Yo le dediqu\u00e9 unas tres horas de mi tiempo y probablemente cada persona le dedic\u00f3 unos minutos a dicha obra. Si calculamos el nivel de salario por hora de cada empleado, creo que el costo en tiempo fue de 200 balboas y sin contar los gastos de papeler\u00eda, o la posibilidad de que todo esto nos produjese una \u00falcera duodenal y el Seguro Social hubiese tenido que cubrir gastos de hospital y tratamiento m\u00e9dico costoso.<\/p>\n

Sabemos lo doloroso que resulta al Estado esta burocracia, lo que sucede en todas partes y el yanqui llama red tape.
\nDespu\u00e9s de casi tres semanas de luchar por mi abanico, di gracias que todo esto sucedi\u00f3 antes de que tuvi\u00e9semos dos presidentes, quiz\u00e1s entonces se hubiera duplicado el tr\u00e1mite.<\/p>\n

Le relat\u00e9 la historia a un m\u00e9dico con 20 a\u00f1os en el Seguro Social y \u00e9l me dijo que casualmente tambi\u00e9n hab\u00eda pedido un abanico hac\u00eda 4 a\u00f1os, pero que todav\u00eda no se lo hab\u00edan mandado\u2026 <\/em><\/p>\n

Despu\u00e9s de saber esto me siento como un h\u00e9roe. Ahora reiniciamos la campa\u00f1a para conseguir aire acondicionado para el olvidado tercer piso, espero que lo obtengamos antes de mi jubilaci\u00f3n, y ya tengo 5 a\u00f1os de trabajar en la instituci\u00f3n.
\n<\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El doctor Owens relata la Odisea del Abanico: la tr\u00e1gi-c\u00f3mica historia de c\u00f3mo la compra de un abanico de $34.50 termina costando, por efecto de la burocracia, much\u00edsimo m\u00e1s a la Policl\u00ednica del Seguro Social de Panam\u00e1.<\/p>\n

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